זה היה לפני כמה שנים. ישבתי מול זוג בקליניקה.
הייתי בטוח שאני "על הגל". הקשבתי לבעל, ניתחתי את שפת הגוף שלו, הבנתי בדיוק מה הכאב שלו. ואז, כשהגיע תורי לדבר, נתתי לו את "נאום חיי". הסברתי לו בדיוק איפה הטעות, מה הוא צריך לעשות, ואיך זה יציל להם את הנישואים. הייתי רהוט, הייתי צודק, והייתי בטוח שהוא הולך להודות לי בדמעות.
הוא הסתכל עלי במבט קפוא, קם מהכיסא ואמר: "אתה אולי חכם, אבל אתה לא מבין מילה ממה שאני אומר".
הם יצאו מהחדר, ולא חזרו.
נשארתי שם המום. הרי אמרתי דברים נכונים! הרי הניתוח שלי היה מדויק! לקח לי זמן להבין את הטעות הקריטית שלי: ניסיתי להוביל מישהו שעוד לא התחברתי אליו.
קוראים לזה בעולם ה-NLP "חוסר ראפור". זה כמו לנסות להתקין אפליקציה כשהטלפון בכלל לא מחובר לאינטרנט. לא משנה כמה האפליקציה טובה – היא לא תעבור.
רובנו מסתובבים בעולם וחושבים שתקשורת זה "מה אני אומר". אבל האמת המדעית היא שונה לגמרי: במחקר המפורסם של מהרביאן (שנלמד לעומק בקורס) גילו שהמילים הן רק 7% מהתקשורת.
93% הנותרים? זה הטון, הקצב, הנשימה, שפת הגוף.
כשאין ראפור (כימיה, חיבור), המוח של האדם שמולכם נכנס למצב של "מגננה". הוא פיזית לא מסוגל לקלוט את מה שאתם אומרים. הוא עסוק בלבדוק אם אתם "איתו" או "נגדו". וכשאני ישבתי שם מול אותו בעל, הגוף שלי שידר "אני המומחה, אני יודע". לא שידרתי "אני איתך". נשמתי בקצב שונה מ שלו. לא דיברתי בטון שלו. אז מבחינתו? הייתי אויב.
אז איך עושים את זה נכון? (הנה הכלי ששינה לי את הקליניקה) קוראים לזה Matching & Mirroring (התאמה ושיקוף).
זה עובד כמו קסם, לא רק בטיפול אלא גם עם הילדים או הבוס.
בפעם הבאה שמישהו מספר לכם על קושי, עשו רק דבר אחד בדקה הראשונה: אל תנסו לפתור. אל תנסו לייעץ. פשוט תהיו מראה. הוא מדבר לאט? דברו לאט. הוא נשען אחורה? השענו אחורה. הוא משתמש במילים כמו "אני מרגיש שזה כבד"? השתמשו במילה "כבד" בתשובה שלכם.
ברגע שתעשו את זה, משהו מדהים יקרה: אתם תראו את הכתפיים שלהם יורדות. הנשימה שלהם תירגע. התת-מודע שלהם יקבל מסר: "הוא כמוני. הוא מבין אותי. בטוח פה". רק אז אפשר להתחיל להוביל לשינוי.
ביום ראשון הקרוב, בשיעור השני של קורס הפרקטישינר, אנחנו הולכים ללמוד את האומנות הזו לעומק. נלמד איך ליצור את ה"קליק" הזה באופן יזום עם כל אדם, תוך שניות. נבין איך מזהים ראפור אמיתי מול זיוף, ואיך משתמשים בזה כדי להשפיע לטובה.
השיעור מתקיים בבית שמש (פרונטלי לגברים) ופתוח גם בזום (לכולם, כולל נשים מכל הארץ). מי שרוצה להפסיק לדבר לקירות ולהתחיל לדבר ללבבות, מוזמן להצטרף.
שלחו לי הודעה פרטית לפרטים והרשמה.
