כמאסטר טריינר ב-NLP, אני רואה כל יום איך מילים מעצבות מציאות.
אבל יש כלי אחד, פשוט לכאורה, שעוצמתו אדירה ולעיתים נשכחת – המחמאה.
מתי בפעם האחרונה עצרתם לתת מילה טובה אמיתית? או לחילופין, מתי קיבלתם כזו שבאמת נגעה בכם?
מהי בכלל מחמאה אמיתית?
זה הרבה יותר ממילים יפות. כפי שאמר דייל קרנגי הגדול,
"להחמיא פירושו לומר לאדם מה שהוא חושב על עצמו".
זו הכרה בכוח, בייחודיות, במאמץ של האחר. זו תקשורת במיטבה, שמחברת בינינו.
למה כל כך קשה לנו לפעמים?
בואו נודה על האמת, לא תמיד קל לנו להחמיא או לקבל מחמאות.
מחסומים כמו אגו, פחד מחנופה, חוסר אמון או אפילו ביטחון עצמי נמוך יכולים לעמוד בדרכנו.
אבל האם אנחנו מודעים למחיר שאנחנו משלמים? אנחנו מונעים מעצמנו ומאחרים את התחושות המופלאות שמחמאה יכולה לייצר: ביטחון עצמי מוגבר, שמחה, רוגע ואפילו אהבה.
אז איך עושים את זה נכון? הסוד למחמאה אפקטיבית.
הכלל פשוט: כנות, כנות ועוד פעם כנות.
- כוונה טהורה: החמיאו מהלב, ללא אינטרס נסתר. אנשים מרגישים את האמת שמאחורי המילים.
- היו ספציפיים: במקום "כל הכבוד" כללי, נסו "אהבתי מאוד איך שהצגת את הנושא בפגישה, זה היה בהיר ומדויק".
- שפת גוף וטון דיבור: חיוך קטן, קשר עין, טון דיבור חם – כל אלו משדרגים את המסר ומעצימים את האפקט.
מוכנים לאמץ את כוח המחמאה? שתפו אותי במחשבות שלכם!
טיפ לסיום:
כמו כל שריר, גם את "שריר המחמאות" צריך לאמן. הפכו את זה להרגל.
חפשו הזדמנויות קטנות ביום-יום לתת מילה טובה – לקולגה, לבן/בת הזוג, לנותן שירות.
אתם תופתעו מהשינוי שזה יחולל סביבכם ובתוככם.
