מודל חמשת הדמויות של וירג'יניה סאטיר, "אם הטיפול המשפחתי".
אנחנו לומדים איך הדמויות הללו משפיעות על התקשורת הבין-אישית שלנו וכיצד ניתן להשתמש בהן כדי ליצור שינוי אישי משמעותי.
מהן חמשת הדמויות של סאטיר?
וירג'יניה סאטיר זיהתה חמישה דפוסי תקשורת מרכזיים, או "דמויות", שאנשים נוטים להשתמש בהם במצבי לחץ או קונפליקט. הדמויות הללו הן:
- השותף (The Leveler): מתקשר בצורה ישירה, ברורה וכנה, תוך התחשבות בצרכים וברגשות של אחרים. זוהי תקשורת אסרטיבית ואותנטית.
- המרצה (The Placater): מנסה לרצות אחרים בכל מחיר, לעיתים על חשבון צרכיו ורגשותיו. נמנע מקונפליקטים ומחפש אישורים.
- המאשים (The Blamer): מאשים אחרים בבעיות ומתקשה לקחת אחריות. התקשורת שלו ביקורתית, שולטת ושיפוטית.
- המחשב (The Computer): מתמקד בהיגיון ובעובדות, תוך התעלמות מרגשות וצרכים. התקשורת קרה, נוקשה ומנותקת.
- הליצן (The Distractor): מסיט את תשומת הלב מהנושאים החשובים באמצעות הומור, נושאים לא קשורים או התנהגות מוזרה. מתקשה להתמקד ולהישאר נוכח ברגע.
כיצד זה קשור ל-NLP?
ב-NLP, אנחנו מבינים שתקשורת היא מפתח לשינוי.
אנחנו משתמשים במודלים שונים כדי להבין דפוסי תקשורת ולשפר אותם.
חמשת הדמויות של סאטיר מספקות לנו כלי נוסף להבנת התנהגות אנושית ולשיפור מערכות יחסים.
אנחנו לומדים לזהות את הדמויות שאנחנו ואחרים משתמשים בהן, ואנחנו יוצרים גמישות תקשורתית.
לדוגמה, אם אנחנו נוטים להיות "מרצים", אנחנו יכולים ללמוד להיות יותר "שותפים" ולהביע את הצרכים שלנו בצורה ישירה.
סטוריטלינג ויישום
אשר זרביב מדגיש כי 80% מהזמן, עלינו לשאוף להיות בדמות "השותף".
זוהי הדמות המאפשרת תקשורת אותנטית, פתוחה וכנה. אנחנו מתרגלים זיהוי ושימוש בדמויות השונות, ובוחנים כיצד הן משפיעות על אינטראקציות חברתיות, דינמיקה קבוצתית והנעה לפעולה.
בנוסף, אנחנו לומדים לתת משוב מקצועי בשיטת ש.ש.ש. (שימור, שיפור, שימור), המאפשרת לנו לתת ולקבל משוב בונה ואפקטיבי.
לסיכום
חמשת הדמויות של וירג'יניה סאטיר הן כלי רב עוצמה להבנת תקשורת בין-אישית ולשיפור מערכות יחסים.
ב-NLP, אנחנו משתמשים במודל הזה כדי ליצור שינוי אישי, לשפר את התקשורת שלנו ולהעצים את עצמנו ואת אחרים.
